سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في منصة بلاغ تجاري ("نحن" أو "لنا" أو "الموقع") نقدر خصوصيتك ونلتزم بحمايتها. تصف سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو التي تقدمها عند زيارة موقعنا الإلكتروني وممارساتنا في جمع واستخدام وحماية والكشف عن تلك المعلومات.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على معالجة بياناتك وفقًا لهذه السياسة.

تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي نجمعها على موقعنا، وفي رسائل البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، وغيرها من الاتصالات الإلكترونية بينك وبيننا.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع عدة أنواع من المعلومات من وحول مستخدمي موقعنا، بما في ذلك:

المعلومات الشخصية

عندما تتفاعل مع موقعنا، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة مثل:

• الاسم الكامل

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• العنوان البريدي

• معلومات بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة (عند الضرورة للخدمات المحددة)

معلومات غير شخصية

كما أننا نجمع معلومات غير شخصية عن زيارتك لموقعنا، بما في ذلك:

• معلومات حول جهازك (نوع المتصفح، نظام التشغيل، إلخ)

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)

• سجلات التصفح وأنماط الاستخدام

• الموقع الجغرافي التقريبي

• المواقع التي زرتها قبل وبعد زيارة موقعنا

كيفية استخدام البيانات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

المعلومات الشخصية

• توفير وإدارة الخدمات التي تطلبها

• التواصل معك بشأن استفساراتك وطلباتك

• إرسال إشعارات مهمة حول موقعنا أو الخدمات التي طلبتها

• إرسال معلومات قد تكون مهتمًا بها، مثل التحديثات حول مشاريع رؤية 2030 (بعد الحصول على موافقتك)

• تحسين موقعنا وخدماتنا بناءً على تفضيلاتك واحتياجاتك

• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

المعلومات غير الشخصية

• تحليل استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم

• إدارة موقعنا وتشخيص المشكلات الفنية

• قياس فعالية محتوى موقعنا وخدماتنا

• تأمين موقعنا وحمايته من الاستخدام غير المصرح به

مشاركة البيانات

نحن نحترم خصوصيتك ولا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

مقدمي الخدمات

قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وتقديم خدماتنا، مثل:

• شركات استضافة المواقع الإلكترونية

• مقدمي خدمات البريد الإلكتروني

• شركات تحليل البيانات

• مقدمي خدمات الدفع (للخدمات المدفوعة)

هؤلاء المزودون ملزمون بالحفاظ على سرية وأمن المعلومات التي نشاركها معهم واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها.

الجهات الحكومية والامتثال القانوني

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية من السلطات العامة، بما في ذلك:

• الامتثال لأمر قضائي أو مذكرة استدعاء

• حماية حقوقنا أو ملكيتنا أو سلامتنا

• منع أو التحقيق في أنشطة غير قانونية محتملة

• المساعدة في منع الاحتيال أو تطبيق سياساتنا

أمن البيانات

نحن نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان والسرقة والوصول غير المصرح به والتغيير والإفصاح. تشمل هذه التدابير:

• تشفير البيانات الحساسة باستخدام تقنيات التشفير القياسية في الصناعة

• مراقبة أنظمتنا باستمرار للكشف عن نقاط الضعف والهجمات المحتملة

• تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة

• إجراء اختبارات أمنية دورية لأنظمتنا

• تدريب موظفينا على ممارسات أمن البيانات

على الرغم من جهودنا لحماية معلوماتك، لا يمكن ضمان أمن المعلومات المرسلة عبر الإنترنت بشكل مطلق. نحن نشجعك على اتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام الإنترنت.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحل النزاعات، أو لإنفاذ اتفاقياتنا.

بشكل عام، نحتفظ بالمعلومات الشخصية للفترات التالية:

• معلومات الاتصال والحساب: طالما كان لديك حساب نشط معنا، وبعد ذلك لفترة مناسبة لأغراض الأرشفة القانونية

• معلومات المعاملات: لمدة 10 سنوات بعد إتمام المعاملة، وفقًا للمتطلبات القانونية

• سجلات الاتصالات: لمدة 2-3 سنوات بعد آخر اتصال

• بيانات التحليلات والاستخدام: بشكل عام لمدة تصل إلى 24 شهرًا

بعد انتهاء فترات الاحتفاظ المناسبة، سنحذف معلوماتك بطريقة آمنة أو نجعلها مجهولة المصدر بحيث لا يمكن ربطها بك.

حقوق المستخدم

وفقًا لقوانين حماية البيانات في المملكة العربية السعودية، لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

• الوصول: لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• التصحيح: لديك الحق في طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة نحتفظ بها عنك.

• الحذف: في ظروف معينة، لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية.

• تقييد المعالجة: في ظروف معينة، لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.

• نقل البيانات: في ظروف معينة، لديك الحق في طلب نقل معلوماتك الشخصية إلى جهة أخرى.

• الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض معينة.

• سحب الموافقة: عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة في نهاية هذه السياسة. سنستجيب لطلبك في غضون 30 يومًا.

خصوصية الأطفال

موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 18 عامًا، ونحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون هذا السن. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على الفور. سنتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من سجلاتنا في أقرب وقت ممكن.

نقل البيانات دوليًا

قد يتم تخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية في المملكة العربية السعودية ودول أخرى حيث يوجد لدينا مرافق أو مقدمي خدمات. من خلال استخدام موقعنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى هذه البلدان التي قد يكون لديها قواعد حماية بيانات مختلفة عن تلك الموجودة في بلدك.

عندما ننقل معلوماتك الشخصية دوليًا، نتخذ خطوات لضمان حمايتها بنفس مستوى الحماية المطلوب في المملكة العربية السعودية. ويشمل ذلك:

• استخدام اتفاقيات نقل البيانات القياسية

• التأكد من أن مقدمي الخدمات لدينا يلتزمون بمعايير أمنية مناسبة

• نقل البيانات فقط إلى دول تم اعتبار أنها توفر حماية كافية للبيانات الشخصية

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا المتعلقة بالمعلومات أو التغييرات في القوانين واللوائح المعمول بها. سنقوم بنشر أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه على هذه الصفحة ونحدث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.

نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام للبقاء على اطلاع بالتغييرات. استمرار استخدامك لموقعنا بعد نشر أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه سيشكل قبولك لهذه التغييرات.